Υπηρεσίες & Ανταλλακτικά
Πάντα εκεί για το φορτηγό σου.
Λιγότερο άγχος, χρόνοι εκτός λειτουργίας και επακόλουθα έξοδα για εσένα - για μεγαλύτερη εστίαση στη βασική σου δραστηριότητα: Για αυτό το στόχο εργάζονται όλες οι υπηρεσίες για τα Mercedes‑Benz Trucks Πολλά από αυτά μάλιστα όλο το εικοσιτετράωρο. Σε ξεκουράζουν και αυξάνουν τη διαθεσιμότητα των φορτηγών σου. Με γρήγορες επισκευές, έξυπνες προγραμματισμένες συντηρήσεις ή ψηφιακά εργαλεία υπηρεσιών. Αυτό σημαίνει ότι το φορτηγό σου μένει περισσότερο εκεί όπου βγάζει χρήματα για εσένα: Στον δρόμο.
My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks
Η ψηφιακή πύλη πελατών σου.
Όλα τακτοποιημένα σε μία θέση: Μέσω του My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks έχεις κεντρική πρόσβαση σε πολλές υπηρεσίες για τα φορτηγά Mercedes‑Benz Trucks. Με την ψηφιακή πύλη πελατών μπορείς να διαχειρίζεσαι εύκολα τα οχήματά σου και τις αντίστοιχες υπηρεσίες, συμβάσεις και πληροφορίες.
Mercedes‑Benz Trucks Complete
Το ολοκληρωμένο πακέτο υπηρεσιών:
Ολοκληρωμένη ασφάλεια: Με το Mercedes‑Benz Trucks Complete σε απαλλάσσουμε από πολλές έγνοιες για το φορτηγό σου. Το ολοκληρωμένο συμβόλαιο συντήρησης καλύπτει επισκευές, συντηρήσεις και ακόμη και φθορές. Η υπηρεσία Mercedes‑Benz Trucks Uptime περιλαμβάνεται και σε βοηθά να αποφεύγεις περιττούς χρόνους ακινητοποίησης, προσφέροντας υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο.
Fleetboard
Περισσότερη αποδοτικότητα χάρη στη διαφάνεια.
Το Fleetboard σου παρέχει σε πραγματικό χρόνο μια επισκόπηση των σχετικών δεδομένων των οχημάτων και της υποδομής φόρτισης.
- Είτε για την κατάσταση μπαταρίας, την κατάσταση φόρτισης, τον υπολειπόμενο χρόνο φόρτισης, το ιστορικό φόρτισης ή τον προγραμματισμό των διαδικασιών φόρτισης: Με το Fleetboard Charge Management μπορείς να βλέπεις και να ελέγχεις έξυπνα τις διαδικασίες ανάμεσα στο φορτηγό σου και την υποδομή παροχής ρεύματος.
- Παρακολούθησε με το Fleetboard Mapping σε πραγματικό χρόνο πού βρίσκονται τα οχήματά σου, αν κινούνται, ακινητοποιούνται ή φορτίζονται - και λάβε άλλα σχετικά στοιχεία οχήματος.
- Με το Fleetboard Logbook, το ψηφιακό βιβλίο διαδρομών, έχεις μια γενική εικόνα του συνολικού ιστορικού όλων των διαδρομών ενός οχήματος. Με την επισκόπηση των μεμονωμένων διαδρομών μπορείς να διακρίνεις εύκολα τις δυνατότητες του φορτηγού σου.
Mercedes ServiceCard
Εύκολα, χωρίς όρια, χωρίς μετρητά.
Καλοί χάρτες καθοδόν: Η Mercedes ServiceCard επιτρέπει σε εσένα ή τους οδηγούς σου να διεκπεραιώνει εύκολα τιμολόγια συνεργείου και υπηρεσίες οδικής βοήθειας. Σε συνεργάτες σέρβις σε 35 ευρωπαϊκές χώρες. Επιπλέον, η κάρτα service μειώνει τα έξοδα επεξεργασίας στην υπηρεσία Mercedes‑Benz Trucks Service24h. Και τα τέλη χρήσης καρτών για αγορές από το δίκτυο υπηρεσιών της Mercedes‑Benz Trucks.
Mercedes‑Benz Trucks Service24h
Οδική βοήθεια όλο το 24ωρο.
Για να μην καταστρέψει την ημερομηνία παράδοσης μια βλάβη: Σε περίπτωση ανάγκης, η υπηρεσία μας Mercedes‑Benz Trucks Service24h είναι άμεσα δίπλα σου όλο το εικοσιτετράωρο. Απλά καλέσε έναν υπάλληλο στο Daimler Truck Customer Center. Με 25 γλώσσες, είναι διαθέσιμοι ανά πάσα στιγμή και συντονίζουν για σένα όλα τα περαιτέρω μέτρα. Μείνε ενημερωμένος/-η: Μόλις ένας τεχνικός είναι καθοδόν για εσένα, μπορείς με το Online Status Viewer να δεις την τρέχουσα κατάσταση της περίπτωσης βλάβης.
Γνήσια ανταλλακτικά Mercedes‑Benz Trucks
Ποιότητα που αποδίδει.
Με ωραία αίσθηση καθοδόν: Εσύ είσαι αυτός/-ή με τα γνήσια ανταλλακτικά της Mercedes‑Benz Trucks. Κάποια άλλα προϊόντα αντικατάστασης μπορεί να είναι φθηνότερα. Αλλά αυτό συνήθως έχει το λόγο του. Κατά κανόνα, είναι πιο ασφαλές να χρησιμοποιούνται ποιοτικά ανταλλακτικά για επισκευές. Διότι αυτά έχουν ελεγχθεί εξονυχιστικά σύμφωνα με τα αυστηρότερα κριτήρια και έχουν σχεδιαστεί ειδικά για τις απαιτήσεις των φορτηγών μας. Επιπλέον, χρησιμεύουν στη μακροπρόθεσμη διατήρηση της αξίας του φορτηγού σου. Επίσης, θα διατίθενται και μετά το χρονικό διάστημα παραγωγής σειράς.
Γνήσια αξεσουάρ Mercedes‑Benz Trucks
Η προσωπική πινελιά.
Το φορτηγό σου μπορεί να γίνει ακόμα πιο όμορφο και άνετο. Με τα γνήσια αξεσουάρ της Mercedes‑Benz Trucks μπορείς να το προσαρμόσεις απόλυτα στο γούστο σου. Ίσως με εξαρτήματα χρωμίου; Ή με φαρδύτερο και πιο άνετο κρεβάτι; Ή με ένα CabLock ως πρόσθετη προστασία από τους ανεπιθύμητους επισκέπτες στην καμπίνα οδηγού; Η επιλογή γεμίζει αμέτρητες σελίδες.
Εγγύηση
Η εγγύηση για πολλές περιπτώσεις.
Η ολοκληρωμένη εγγύηση της Mercedes‑Benz Trucks από την αναχώρηση του εργοστασίου καλύπτει όλο το όχημα (μεγ. 12 μήνες με απεριόριστα χιλιόμετρα), το ePowertrain (μεγ. 36 μήνες ή 360.000 km) και τις μπαταρίες υψηλής τάσης (μεγ.72 μήνες ή 720.000 km ή 1.800 κύκλοι φόρτισης).1
Μπορεί να σε ενδιαφέρει και αυτό:
Κάτι περισσότερο από ένα απλό φορτηγό
Λύθηκε ολόσωστα
Charged to change
Οι εικόνες και τα κείμενα μπορεί να περιέχουν αξεσουάρ και εξαρτήματα που δεν ανήκουν στον βασικό παραδοτέο εξοπλισμό. Οι εικόνες είναι ενδεικτικές και είναι πιθανό να μην αντικατοπτρίζουν την πραγματική κατάσταση του οχήματος. Η εμφάνιση του οχήματος μπορεί να διαφέρει από τις εικόνες. Με την επιφύλαξη αλλαγών. Στις εικόνες και τα κείμενα ενδέχεται επίσης να περιέχονται τύποι, υπηρεσίες υποστήριξης, υπηρεσίες και προϊόντα που δεν διατίθενται σε ορισμένες χώρες.
1Για το ePowertrain και τις μπαταρίες υψηλής τάσης ισχύει όποιο επιτευχθεί πρώτο. Περίπτωση παροχής εγγύησης στις μπαταρίες υψηλής τάσης παρατηρείται όταν, υπό τις αναφερόμενες συνθήκες, η κατάσταση υγείας (State of Health) των μπαταριών υψηλής τάση πέσει κάτω από το 80%.