Paslaugos ir dalys
Visada jūsų sunkvežimiui.
Mažiau streso, prastovų ir papildomų išlaidų – daugiau dėmesio pagrindinei veiklai: šiam tikslui siekti pasitelkiamos visos „Mercedes‑Benz Trucks“ paslaugos. Daugelis jų net visą parą. Tai palengvina jūsų darbą ir padidina galimybę naudotis savo sunkvežimiais. Pavyzdžiui, dėl greito remonto, išmaniai suplanuotų techninės priežiūros darbų ar skaitmeninių paslaugų įrankių. Taip jūsų sunkvežimis ilgiau lieka ten, kur uždirba jums pinigus: kelyje.
„My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks“
Jūsų skaitmeninis klientų portalas.
Viskas tvarkingai vienoje vietoje: per „My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks“ turite centrinę prieigą prie daugelio „Mercedes‑Benz Trucks“ paslaugų. Skaitmeniniame klientų portale galite aiškiai valdyti savo transporto priemones ir susijusias paslaugas, sutartis ir informaciją.
„Mercedes‑Benz Trucks Complete“
Visas paslaugų paketas.
Visapusiškai apsaugota: su „Mercedes‑Benz Trucks Complete“ daugybę savo rūpesčių dėl sunkvežimio palikite mums. Išsami „Full Service“ paslaugų sutartis apima remontą, techninę priežiūrą ir net nusidėvėjimą. Net „Mercedes‑Benz Trucks Uptime“ yra įtrauktas ir suteikdamas tikralaikę pagalbą padeda išvengti nereikalingų prastovų.
„Fleetboard“
Skaidrumas užtikrina daugiau efektyvumo.
„Fleetboard“ pateikia tikruoju laiku svarbių tavo transporto priemonių ir srovės tiekimo įrenginių duomenių apžvalgą.
- Nesvarbu, ar tai yra akumuliatoriaus būsena, įkrovimo būsena, likęs įkrovimo laikas, įkrovimo istorija, ar įkrovimo procesų planavimas: Naudodami „Fleetboard Charge Management“ galite peržiūrėti ir išmaniai valdyti procesus tarp savo sunkvežimio ir srovės tiekimo įrenginio.
- Naudodami „Fleetboard Mapping“ realiuoju laiku stebėkite, kur yra jūsų transporto priemonės, ar jos važiuoja, stovi ar kraunamos, ir gaukite kitus svarbius transporto priemonės duomenis.
- Naudodami „Fleetboard Logbook“ išlaikykite skaitmeninę važiavimų dokumentavimo knygą, visos transporto priemonės važiavimų istorijos apžvalgą. Apžvelgdami atskirus važiavimus galite lengvai atpažinti esamą savo sunkvežimio potencialą.
„Mercedes ServiceCard“
Lengvai, be ribų, be grynųjų pinigų.
Geri maršruto žemėlapiai: „Mercedes ServiceCard“ suteikia jums ar jūsų vairuotojoms ir vairuotojams galimybę nesudėtingai tvarkyti dirbtuvių sąskaitas ir techninės pagalbos kelyje paslaugas. Techninės priežiūros partneriai 35 Europos šalyse. Be to, naudojant techninės priežiūros kortelę sutaupomi „Mercedes‑Benz Trucks Service24h“ apdorojimo mokesčiai. Taip pat kortelės naudojimo mokesčiai, kai perkate „Mercedes‑Benz Trucks“ techninės priežiūros paslaugų tinkle.
„Mercedes‑Benz Trucks Service24h“
Pagalba įvykus gedimui kelyje visą parą.
Kad gedimas kelyje nepaveiktų pristatymo termino: mūsų „Mercedes‑Benz Trucks Service24h“ tarnyba prireikus yra pasirengusi greitai padėti. 24/7.
Tiesiog paskambinkite „Daimler Truck“ klientų aptarnavimo tarnybos darbuotojui. Tarnyba visada yra pasiruošusi atsakyti į jūsų skambutį 25 kalbomis ir koordinuoti visas kitas priemones.
Visada turite naujausią informaciją: kai tik technikas išvyksta pas jus, naudodamiesi internetine būsenos žiūrykle galite peržiūrėti esamą gedimo būseną.
Originalios „Mercedes‑Benz Trucks“ dalys
Kokybė, kuri atsiperka.
Gerai nusiteikus kelyje: tai esate jūs, kai naudojamos originalios „Mercedes‑Benz Trucks“ dalys. Kai kurie pakaitiniai produktai gali būti pigesni. Tačiau dažniausiai tai irgi turi priežastį. Paprastai remontuojant yra saugiau naudoti žvaigžde paženklintas atsargines dalis. Nes jos yra kruopščiai išbandytos, kad atitiktų griežčiausius kriterijus, ir specialiai sukurtos pagal mūsų sunkvežimiams keliamus reikalavimams. Be to, šias dalis naudojant ilgam išlaikoma jūsų sunkvežimio vertė. Jos taip pat gali būti tiekiamos net ir pasibaigus serijinės gamybos laikotarpiui.
Originalūs „Mercedes‑Benz Trucks“ priedai
Savitumas.
Jūsų sunkvežimis gali būti dar gražesnis ir patogesnis. Naudodami originalius „Mercedes‑Benz Trucks“ priedus, sunkvežimį pritaikysite tiksliai savo skoniui. Galbūt pasitelkiant chromuotas montuojamas dalis? Arba platesnę ir patogesnę lovą? Arba „CabLock“ – papildomą apsaugą nuo nepageidaujamų lankytojų kabinoje? Pasirinkimai išvardyti daugybėje puslapių.
Garantiniai įsipareigojimai
Garantiniai įsipareigojimai daugeliu atvejų.
Išsamūs „Mercedes‑Benz Trucks“ garantiniai įsipareigojimai nuo išvažiavimo iš gamyklos apima visą transporto priemonę (maks. 12 mėnesių, kai rida neribota), „ePowertrain“ (maks. 36 mėnesius arba 360.000 km) ir aukštos įtampos akumuliatorius (maks. 72 mėnesius arba 720.000 km arba 1.800 įkrovimo ciklų).1
Jus taip pat gali sudominti:
Daugiau nei tik sunkvežimis
Preciziškai tikslus sprendimas
Charged to change
1 „ePowertrain“ ir aukštos įtampos akumuliatoriams taikoma atsižvelgiant į tai, kuri riba pasiekiama anksčiau. Aukštos įtampos akumuliatoriams garantiniai įsipareigojimai taikomi, jei esant nurodytoms aukštos įtampos akumuliatorių sąlygoms jų „State of Health“ nukrenta žemiau 80 %.