Service och delar
Alltid där för din lastbil.
Mindre stress, stilleståndstider och följdkostnader för er – och mer fokus på er kärnverksamhet: För att nå detta mål arbetar alla tjänster för Mercedes‑Benz Trucks. Många av dem till och med dygnet runt. De avlastar dig och ökar tillgängligheten för dina lastbilar. Till exempel genom snabba reparationer, smart planerat underhåll eller digitala serviceverktyg. På så sätt stannar lastbilen längre där den tjänar pengar åt dig: på vägen.
My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks
Din digitala kundportal.
Allt på ett ställe: Via My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks har du central åtkomst till många tjänster för Mercedes‑Benz Trucks. Med den digitala kundportalen kan du hantera dina bilar och tillhörande tjänster, avtal och information på ett överskådligt sätt.
Mercedes‑Benz Trucks Complete
Komplett servicepaket.
Heltäckande skydd: Med Mercedes‑Benz Trucks Complete slipper du många bekymmer kring din lastbil. Det omfattande fullserviceavtalet täcker reparationer, underhåll och till och med slitage. Till och med Mercedes‑Benz Trucks Uptime ingår och hjälper dig att undvika onödiga stilleståndstider genom realtidssupport.
Fleetboard
Ökad effektivitet genom transparens.
Fleetboard ger dig en överblick i realtid över relevanta data om dina fordon och din laddinfrastruktur.
- Oavsett om det gäller batterinivå, laddningsstatus, återstående laddningstid, laddningshistorik eller planering av laddning: Med Fleetboard Charge Management kan du se och smart styra processerna mellan din lastbil och din strömförsörjningsenhet.
- Med Fleetboard Mapping kan du följa var dina fordon befinner sig i realtid, oavsett om de kör, står stilla eller laddar – och få andra relevanta fordonsdata.
- Med Fleetboard Logbook behåller du den digitala körjournalen, översikten över hela historiken för alla körningar i ett fordon. Med översikten över de enskilda körningarna kan du enkelt identifiera din lastbils öppna potential.
Mercedes ServiceCard
Bekvämt, gränslöst, utan kontanter.
Bra kartor på vägen: Mercedes ServiceCard gör det enkelt för dig och dina förare att hantera verkstadsfakturor och vägassistanstjänster. Hos servicepartner i 35 europeiska länder. Dessutom sparar ServiceCard in hanteringsavgifter hos Mercedes‑Benz Trucks Service24h. Och kortavgifterna vid köp i Mercedes‑Benz Trucks servicenät.
Mercedes‑Benz Trucks Service24h
Vägassistans dygnet runt.
För att ett haveri inte ska försena leveranstiden direkt: Vår Mercedes‑Benz Trucks Service24h finns snabbt till hands om olyckan är framme. Dygnet runt. Ring helt enkelt en medarbetare på Daimler Truck Customer Center. På 25 språk är de alltid redo att svara på dina samtal och samordna alla ytterligare åtgärder åt dig. Håll dig uppdaterad: Så snart en tekniker är på väg till dig kan du se aktuell status för haveriet med hjälp av Online Status Viewer.
Mercedes‑Benz Trucks originaldelar
Kvalitet som lönar sig.
På väg med en bra känsla: Det är du med originaldelar från Mercedes‑Benz Trucks. Andra ersättningsprodukter kan vara billigare. Men det finns oftast en anledning till det. I regel är det säkrare att vid reparation satsa på reservdelarna med stjärnan. De är nämligen noggrant testade enligt de strängaste kriterierna och särskilt utvecklade för kraven på våra lastbilar. Dessutom bidrar de till att din lastbil behåller sitt värde på lång sikt. Och kan även levereras efter serietillverkningsperioden.
Mercedes‑Benz Trucks originaltillbehör
Den personliga touchen.
Din lastbil kan bli ännu snyggare och bekvämare. Med originaltillbehör från Mercedes‑Benz Trucks anpassar du den exakt efter din smak. Kanske med monteringsdelar i krom? Eller med en bredare och bekvämare säng? Eller med ett CabLock som extra skydd mot oönskade besökare i förarhytten? Utbudet fyller sida upp och sida ner.
Garanti
Garantin för många fall.
Den omfattande Mercedes‑Benz Trucks-garantin från fabrik täcker hela fordonet (max. 12 månader vid obegränsad körsträcka), ePowertrain (max. 36 månader eller 360.000 km) och högvoltsbatterierna (max. 72 månader eller 720.000 km eller 1.800 laddningscykler).1
Du kanske även är intresserad av:
Mer än bara en lastbil
Perfekt passform
Charged to change
1 För ePowertrain och högvoltsbatterier gäller det som inträffar först. Ett garantifall för högvoltsbatterierna uppstår när State of Health faller under 80 % under de nämnda villkoren för högvoltsbatterierna.